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关于追热门踩热点的生活教训就是,黄金通常都是凉的,狗屎一般都是热的!

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平讲平说
2018-02-11 09:16:18  阅读:

关于追热门踩热点的生活教训就是,黄金通常都是凉的,狗屎一般都是热的!

文 | 趙玉平

昨天我们讲的是:人们在处理信息的过程中经常发生的“现状偏见”。今天我们再讲一个有趣的现象,叫做“易得性偏见”。

这几天,天气挺冷的,昨天我搬东西和门卫的老大爷就聊了两句。老爷子喝了一口热茶,眯着眼睛和我说:“今年冬天是有史以来最冷的一个冬天,太冷了!”其实如果大家有兴趣的话,可以翻一翻温度的纪录。80年代或者90年代初,北京冬天的平均温度要比现在低,也就是说这个冬天并没有比往年更冷,而且过去那些寒冷的冬天,这老爷子也是亲身经历的。可是你说为什么他会觉得今年冬天特别冷呢?道理很简单,因为这个冬天是他亲身经历的、正在感受的,而且以前他没有做这个工作。现在做了这个工作,门口值班室的温度还确实有点低,所以他就会觉得冬天好冷。

直观感受到的亲身经历的东西比那些理性的数据更有影响力,更有说服力。这种更相信直觉,更相信亲身感受的现象在我们加工信息的时候是广泛存在的,因为这种亲身经历的东西更容易得到,更容易记住,印象更深刻。另外在日常生活当中,人们还更容易相信媒体报道的一些热点事件。

比如说你看完一个报道,发现程序员在恋爱过程中被人家给骗了,最后绝望地自杀了。这样的报道看完了,你就会对北邮的程序员有两个感受:第一是恋爱经验不是很多,第二是特别容易冲动。其实这种判断和真实情况相比,还是有很大偏差的。你看我就认识很多既有恋爱经验,情绪又稳定的程序员。不过这样的例子多数人接触不到,大家接触到的就是报纸、媒体、电视、广播当中传播的个案形象,而这种传播形象就影响了大家的判断。

综合以上两个例子,大家能够看到:人们在信息加工的过程当中,更容易相信那些容易获得的、容易记住的和印象深刻的信息。基于这样的分析就会迅速地得一个简单的结论,而不是进行更深入更全面的分析和判断,这种现象我们称为叫“易得性偏见”。

行为经济学对易得性偏见作了深入的研究,比如在股票市场上,人们往往对一些热门的股票倾注了更多的关注和更多的期待。比如这几天乐视的股票表现就是一个热门,尽管它连续下跌,但是依然还有人坚决买入。咱且不说能不能抄底,有没有背后更强力的支撑和反弹的可能性。大家只要想一个道理就可以,其实有很多冷门的股票,它们的盈利可能性更大,但是多数人不会去关注。因为关于冷门股票的相关信息不容易获得,人们的投资热情更容易被热门股票和热点信息所吸引。不过历史经验证明:很多踩热门的行为最后都导致了直接掉到坑里边。无论是在股市上还是在生活当中,追热点和踩热门这种行为都要谨慎。俗话说,商场如战场,机遇转瞬即逝,灾难瞬间发生。

我想和大家分享一个在商场上的基本规律,这个规律就是:黄金通常都是凉的,狗屎一般都是热的。踩热点和追热门的时候希望大家千万要谨慎一些!易得性偏见导致了人们过于相信一些表面的片面的信息,或者过于相信个人的局部的片面的经验,进而就导致了以偏概全,草率下结论的现象。其实从统计学的眼光来看,这种偏见的本质是在抽样过程当中,样本太小,领域太窄,不符合随机性原则等等因素造成的。

给大家的建议就是:首先要保持冷静,在热点面前要多分析、多思考。其次就是要保持批判的眼光,能够多角度,多问几个为什么。第三就是在重大决策过程当中,要使用一些分析工具和分析方法。最后一点就是要突破小我,不要被自己的直觉经验限制住了。

你看很多家长都和我说:老师,我觉得孩子那么小,学管理学没什么用啊。其实我相信可能很多老师都有这种感觉。不过大家仔细想一想:有这种观点的人,首先他对“管理”的两个字是怎么理解的?那就是当领导嘛,当领导无非就是讲话、发钱、考核、奖励。这么点儿孩子学这些没有什么用,又没有机会去实践。其实这种结论完全来自于片面的个人经验。

事情的真相就是:管理包含计划、组织、沟通交流、情绪管理、人际冲突流程设计、职业生涯规划。在管理课堂上,我们能学习如何管理时间;如何控制情绪;如何和家人相处;如何和别人打交道;如何树立个人形象;如何在面试当中进行有效沟通,在人群当中获得更多支持。这些东西都是管理学课堂上的标准收获。

如果仅仅根据个人经验和直觉判断,就草率地下一个结论说:年轻人不适合学管理学的课,那这种现象就属于受困于个人的经验和直觉,看不到事情的真相。有一个词来形容就是“夏虫不可以语冰,井蛙不可以语海”。这种错误我们在工作和生活当中一定要尽量避免。

好了,今天的内容我们就讲到这,平讲平说咱们明天接着说~

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